Pověřeným zaměstnancem pro příjem oznámení prostřednictvím vnějšího oznamovacího systému je Szilvia Kondracsin (szilvia.kondracsin@foster24.com , tel.: + 420 778 778 229). Se souhlasem oznamovatele může být pořízena zvuková nahrávka oznámení podávaného telefonicky nebo osobně; bez souhlasu oznamovatele k pořízení nahrávky oznámení nedojde. Oznamovatel má možnost vyjádřit se ke zvukové nahrávce či přepisu. O přijetí oznámení budete vyrozuměni do 7 dnů od přijetí oznámení.
Oznámení lze podat rovněž ústně – telefonicky či osobně po telefonické domluvě s příslušnou osobou. Oznamovatel si může svobodně zvolit, který systém pro podání oznámení zvolí.
Oznámení je posuzováno z hlediska jeho důvodností a v případě, že je posouzeno jako důvodné, příslušná osoba povinnému subjektu navrhne opatření k předejití nebo nápravě protiprávního stavu. Je-li oznámení podáno u příslušné osoby povinného subjektu, pro který oznamovatel nevykonává práci nebo jinou obdobnou činnost, navrhuje příslušná osoba nápravná opatření osobě, pro kterou oznamovatel vykonává práci nebo jinou obdobnou činnost, nevylučuje-li to povaha věci. Nepřijme-li povinný subjekt opatření navržené příslušnou osobou, přijme k předejití nebo nápravě protiprávního stavu jiné vhodné opatření; to neplatí, jde-li o opatření navržené jiné osobě než povinnému subjektu, který tuto příslušnou osobu určil. O přijatém opatření povinný subjekt neprodleně vyrozumí příslušnou osobu, která o něm bez zbytečného odkladu písemně vyrozumí oznamovatele. O výsledku posouzení bude oznamovatel vyrozuměn do 30 dnů od přijetí oznámení a v případech skutkově nebo právně složitých tuto lhůtu lze prodloužit až dvakrát o dalších 30 dnů.
Pověřený zaměstnanec nesmí údaje z oznámení poskytnout třetí osobě, která není také ustanovena jako pověřená osoba s výjimkou předávání informací příslušnému orgánu veřejné moci podle jiných právních předpisů. O takovémto postupu je oznamovatel vždy předem informován.
Na anonymně podaná oznámení se nevztahuje zákon o ochraně oznamovatelů, ledaže dojde k odhalení totožností původně anonymního oznamovatele nebo jde o oznámení přijímané od osoby, jejíž totožnost je příslušné osobě známa.
Oznamovatel by vzhledem k okolnostem a informacím, které má k dispozici v době oznámení, měl mít dostatečné důvody se domnívat, že jím oznamované či zveřejňované skutečnosti jsou pravdivé. Nelze tedy oznamovat skutečnosti vědomě nepravdivé. Takovéto jednání může být sankcionováno.
Při získávání dokladů dokládajících oznamované skutečnosti by se oznamovatel neměl dopustit jednání, které by mohlo mít charakter trestného činu.
Oznamovatel by měl mít konkrétní důvody pro to se domnívat, že jím oznamované protiprávní jednání spadá pod ochranu zákona o ochraně oznamovatelů. Doplnění oznámení o věrohodné či ověřitelné informace nebo doklady o ohlašovaném protiprávním jednání mohou pozitivně ovlivnit způsob a výsledek prošetření oznámení.